POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dossard – Plateforme de vente de billets d’événements

Dernière mise à jour : 11 Janvier 2026

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Dossard, plateforme web et mobile de vente de billets d’événements au Maroc, collecte, utilise, protège et partage les données personnelles de ses utilisateurs.

En utilisant Dossard, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

a) Données fournies par l’utilisateur

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

• Informations liées aux billets achetés

b) Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Type d’appareil et système d’exploitation

• Données de navigation et d’utilisation de l’application

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Créer et gérer les comptes utilisateurs

• Traiter les paiements et délivrer les billets

• Gérer l’accès aux événements

• Améliorer la plateforme et l’expérience utilisateur

• Envoyer des notifications importantes (billets, événements, mises à jour)

• Respecter les obligations légales

4. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les organisateurs d’événements (informations nécessaires à la gestion des accès)

• Les prestataires de paiement sécurisés

• Les autorités légales si requis par la loi

 Dossard ne vend jamais les données personnelles à des tiers.

5. Sécurité des données

Dossard met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre :

• L’accès non autorisé

• La perte

• L’altération

• La divulgation abusive

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé et Dossard ne peut garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• À la fourniture des services

• Au respect des obligations légales et fiscales

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles

• Rectification des données inexactes

• Suppression des données (dans les limites légales)

• Opposition ou limitation du traitement

Toute demande peut être envoyée à : contact@dossard.ma 

8. Cookies et technologies similaires

Dossard peut utiliser des cookies pour :

• Améliorer la navigation

• Analyser l’utilisation de la plateforme

• Sécuriser les connexions

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre appareil ou navigateur.

9. Modifications

Dossard se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de changement majeur.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
📧 contact@dossard.ma